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Schlüssel Nachbestellen DOM ix Twido
Ablaufplan für Nachbestellungen von Nachschlüsseln
Damit wir Ihre Nachschlüssel-Bestellung sicher und korrekt ausführen können, folgen Sie bitte den folgenden Schritten:
1. Nachschlüssel im Shop bestellen
→ Bestellen Sie den gewünschten Nachschlüssel wie gewohnt über unseren Onlineshop.
2. E-Mail mit Bestellbestätigung und Link zum Upload-Formular
→ Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem persönlichen Link zu unserem Upload-Formular.
→ Dieser Link ist nur für Ihre Bestellung gültig. Folgen Sie den Anweisungen im Formular.
3. Berechtigungsnachweis hochladen
→ Damit wir den Nachschlüssel fertigen lassen können, benötigen wir einen der folgenden Nachweise:
Schließnummer:
→ Fotografieren Sie Ihren Schlüssel so, dass die eingravierte Schließnummer gut lesbar ist.
ODER
Sicherungskarte:
→ Fotografieren oder scannen Sie Ihre Sicherungskarte und laden Sie die Datei hoch.
4. Originalkarte erforderlich?
→ Bei bestimmten Herstellern ist aus Sicherheitsgründen die Einsendung der Original-Sicherungskarte erforderlich.
In diesem Fall erhalten Sie von uns automatisch:
→ Einen QR-Code für den kostenlosen, versicherten Versand Ihrer Karte mit Hermes.
5. Prüfung & Weiterleitung
→ Nach Eingang und Prüfung Ihrer Unterlagen geben wir Ihre Bestellung zur Anfertigung direkt an den Hersteller weiter.
6. Lieferung
→ Nach Fertigstellung wird der Nachschlüssel vom Hersteller direkt an Sie versendet.
Wichtige Hinweise:
- Nachschlüssel können nur mit gültiger Schließnummer oder Sicherungskarte angefertigt werden.
- Die Lieferzeit beträgt ca. 1 – 2 Wochen, abhängig vom Hersteller.
- Da es sich um eine Sonderanfertigung handelt, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch ausgeschlossen.
- Geeignet für:
- Profilzylinder gängiger Marken (z. B. ABUS, BKS, DOM, EVVA, CES etc.)
- Knauf-, Halb- oder Doppelzylinder
- Gleichschließende Anlagen
Hinweis: Bitte achten Sie auf die vollständige und korrekte Übermittlung Ihrer Daten. Nur bei vollständiger Vorlage kann die Bestellung bearbeitet werden.
Lieferinformationen
Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind jeweils direkt bei den Artikeln angegeben.
Bitte beachten Sie, dass es trotz sorgfältiger Planung in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen kann – etwa durch Materialengpässe, Produktionsverzögerungen beim Hersteller oder externe Einflüsse wie Wetterbedingungen, Streiks oder andere unvorhersehbare Umstände.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir nicht der Hersteller sind, sondern als Vermittler zwischen Endkunde und Hersteller agieren. Daher haben wir keinen direkten Einfluss auf die Lieferzeit ab dem Tag der Bestellung.
Die Lieferung erfolgt direkt vom jeweiligen Hersteller oder Lieferanten. Wir sind somit an deren Verfügbarkeiten und Versandprozesse gebunden.
Bei Änderungen des Lieferstatus informieren wir Sie so schnell wie möglich per E-Mail. Jede neue Information oder Statusänderung, die wir vom Hersteller oder Lieferanten erhalten, geben wir umgehend an Sie weiter.
Wir bemühen uns stets um eine reibungslos organisierte Abwicklung und stehen Ihnen bei Fragen zum Status Ihrer Bestellung jederzeit gerne zur Verfügung.